個人情報保護方針

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個人情報の取扱について株式会社テルトル・ルージュ(以下、当社とします)は、当社の個人情報保護方針に従って、お預かりした個人情報を適切に取り扱います。

 

1.個人情報の利用目的
当社は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、性別、職業、クレジットカード番号、購買履歴等の個人情報を収集し、以下の目的において利用することがあります。
1) 質屋営業法及び古物営業法の定めによる本人確認のため
2) 商品の代金決済及び配送のため
3) ポイントカードサービスの提供に関するご連絡及びご本人確認のため
4) 当社の商品やサービス、キャンペーンのご案内のダイレクトメールを送付するため
5) プレゼント当選品の配送のため
6) 当社の商品の需要調査、サービス開発のため
7) 採用活動のため
8) 商品や買取などへのお問い合わせ返信・ご連絡のため

 

氏名、住所、電話番号、メールアドレス(Eメールによるお取引ご希望の場合)、年齢(買取ご希望の場合)、クレジットカード番号(クレジットカード決済ご希望の場合)は、必須情報となります。
これらの情報をご提供いただけない場合は、お取引の実行及び商品の発送等に、支障をきたすことがあります。その他、当社と関係する方の個人情報につきましては、それぞれその利用目的を限定してお預かりします。

 

2.個人情報の取得
当社は法令に基づき、適正且つ公正な手段でお客様の個人情報を取得いたします。
1) お客様が当社の商品や質・買取をご利用いただいた時
2) お客様が当社のアンケートやキャンペーンになどにご応募された時
3) お客様からのお問い合わせに当社が対応する時、など。
4) 当社の商品やサービス、キャンペーンのご案内のダイレクトメールを送付するため
5) 当社は18歳未満のお客様からお申し込みをいただいた場合は親権者の方などに確認をさせていただく場合があります。
6) 上記以外の場合で個人情報を取得する場合は個別にお知らせします。

 

3.個人情報の提供
当社がお客様から取得させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。
1) 法令などに基づく場合
2) お客様の事前の承認、同意を得た場合
3) お客様及び第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。

 

4.個人情報の外部委託
当社がお客様から取得させていただいた個人情報は、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に委託することがあります。
お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託することはありません。

 

5.個人情報の開示・訂正・削除
●当社はお客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報をお知らせいたします。
ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報をお知らせすることができません。
1) お客様及び第三者の権利利益を害するおそれがある時
2) 当社の業務運営に著しい支障をきたすおそれがある時
3) 他の法令に違反するおそれがある時、など

 

●当社は、お客様にお知らせした個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行います。
●お客様からの請求にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票など)の写しが必要です。

 

6.個人情報の利用の停止
お客様からご自身の個人情報の利用中止の請求があった場合は、請求者がご本人である事を確認した上で、当社での利用を速やかに中止いたします。
ただし当社の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。また法令などの制限により削除できない場合がございます。

 

当社がお預かりした個人情報に関して、本人から請求があった場合は、情報の開示、訂正、削除を速やかに行います。
当社、下記宛先までご連絡ください。

 

※個人情報保護に関するお問い合わせ先:
株式会社テルトル・ルージュ
TEL:045-841-8738

 

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